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サラリーマンの「俺は失敗してねーし」

あー、そうですよ!サラリーマンの愚痴ブログですよ。 人が言われてなかなか変わらないことは知っているが、せめてここでは愚痴らせてくれぃ!

楽天ブックスで注文後、支払い方法の変更は出来る?楽天ポイントを使いたかった

楽天ブックスで本の買い物をしました。
楽天ポイントを使用して買い物をするつもりが、クレジット決済になっていることに二時間後に気が付きました。

「あっ!支払い方法を間違えた!クレジットカード払いじゃなくて楽天ポイント払いに変更したい」

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と思い、いろいろ購入履歴を調べたのですが

キャンセルボタンどころか、変更ボタン、楽天ブックスの連絡先もありませんでした。

結果的には支払い方法の変更は出来ないことがわかりました

残念な結果になりました、、、
楽天ブックスに注文後支払い方法の変更は出来なかったです。

注文する時に気をつけなきゃダメということですね。

  • 楽天のサポートセンターに電話しました

「支払先変更は購入先(楽天ブックス)に連絡して下さい」とのこと。
楽天ブックスの電話番号を教わりました。

 

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【楽天市場】楽天ブックス [会社概要]

土日祝は営業時間外とのこと・・・。
土曜日でしたので連絡がつきませんでした、、、

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支払方法の種類 | 楽天ブックス ヘルプページ

「ご注文後にお支払方法を変更することは出来ません」

とのこと。つまり、クレジットカード払いを楽天ポイント使いに変えることはもう出来ないんですね、、、

結論、支払い方法を変更するには購入履歴からキャンセルして再注文するしかない

キャンセルが可能な状態かどうかがポイントになります。

俺の場合は、注文してから気がついたのが二時間後。
残念ながら注文してから一時間後には「発送手配完了」ステータスになっており、既にキャンセル出来ない状態でした。
発送が早く、届くのが早いゆえに、楽天ブックスのキャンセルは難しいということですね。

みなさん、支払い方法の間違い(ほぼ楽天ポイント使い絡みですね)には気をつけて下さいね。
あー、俺は失敗しました、、、今回は諦めました。